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物业实施方案.docx

格式DOCX   4页   下载0   2024-08-18   浏览28   收藏0   点赞0   评分-   5.00
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物业实施方案 根据广场的市场定位,楼宇商业布局及配套设施设备的实际情况,制定科学、合理的管理运作模式。本站今天为大家精心准备了物业实施方案,希望对大家有所帮助!  物业实施方案  前言   根据广场的市场定位,楼宇商业布局及配套设施设备的实际情况,制定科学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的公司机构,进行宏观计划与调控,制订切实有效的符合法律法规的管理细则,由具有规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理人员具体实施。在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计划、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式,建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系,多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制,以实现标准化、规范化、专业化管理。并以服务质量为突破口,以创新的理念为经营户提供最佳的经营环境,活跃托管物业的商业气氛。   通过统一化视觉视别系统、行为识别系统和理念识别系统的建立,塑造楼宇统一化商业形象,不断扩大广场的知名度,树立良好的商业物业形象,吸引更多的潜在承租商和消费者。使钻石广场物业保值升值。   目录   一、物业管理方案之条件假设   二、物业管理服务范围及主要内容   三、物业管理组织架构设定   四、管理组织各职能释义   五、公司管理目标设定   六、管理服务标准及流程(部分)   一、物业管理方案之条件假设   根据《中华人民共和国物业管理条例》有关规定,物业管理公司应对整个广场物业及物业配套设施设备(不包括商户及业主室内)进行统一化管理,入驻广场的全体业主、商户均为物业管理公司的服务对象。物业管理公司向各业主、商户提供有偿服务(所有公共部位的卫生清洁、保安、清防、停车管理服务,设施设备运行维护均由物业管理公司有偿提供),其收费标准按物业管理公司成本核算及物价部门审批的标准执行。   二、物业管理服务范围及主要内容   (一)、一般性管理服务内容   (1)、对业主、商户的管理。   以保证良好的经营秩序为目的,通过《业主手册》《物业管理服务合同》《商场管理规定》《装修管理规定》等管理控制文件对业主及承租商户的经营行为进行管理、引导,明确业主、承租商户和管理公司之间的责、权、利关系;   (2)、向业主、商户提供的主要服务内容。   业主、商户、设施设备档案的建立管理。受理用户投诉;办理用户迁入迁出手续;办理用户室内装修申请及装修验收的手续并实施监管;办理用户大件物品放行手续;办理广
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