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最新汽车销售转正总结简短(3篇)(汽车销售转行做什么比较好).docx

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最新汽车销售转正总结简短(3篇)(汽车销售转行做什么比较好) 汽车销售转正总结简短一1、是否展示了了解顾客需求的动作 2、需求分析技巧----提问技巧 a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问,在需求分析过程中需全部问完! (1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)? (2)对mg品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、mg)? (3)车辆主要用途?(家用、商用)? (4)购车性质?(首次、再次、置换)? (5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)? (6)意向车型?(mg6、550) (7)意向车型颜色?(浅色、深色)? (8)付款方式?(一次性、按揭)? (9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系) (10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)? b)是否运用了5w2h进行需求分析。结合上面10个关键信息点,进行分析? when/why/which/where/who? how long/how much? 二、需求分析技巧---倾听技巧 1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常 有回应的? 2、是否与顾客有眼神的交流。 3、需求分析的引导性 1)在需求分析中,是否主导与顾客的谈话? 2)是否具备影响顾客需求的能力? 三、主动根据顾客需求介绍相关产品 1、是否根据用户需求主动推荐车型? 2、是否主动向顾客询问付款方式? 四、总结顾客需求能力 1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认? 五、对顾客需求详细记录并分级别 1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析? 2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统,是否能按标准进行正确分级? 3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录? 4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求? 5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者? 汽车销售转正总结简短二随着寒流袭击,部分汽车经销商在今年进入“生死攸关”时刻。 最近,北京、上海、广州等多个城市皆出现一些4s店关闭的现象。全国工商联汽车经销商商会(下称“汽商会”)前不久公布的数据显示,今年上半年约有90%的经销商处于亏损中。资深汽车行业分析师、中国汽车流通协会常务理事贾新光近日接受记者采访时谈到,预计未来一段时间还将有4s店陆续倒闭。 “从20__年、20__年、20__年再到今年,中国车市差不多每隔4年左右时间就会进行一次调整,这恰是技术等方面创新的周期。车市在放缓调整过程中,往往有一批4s店因无
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