精选贯彻落实情况报告(推荐)(2篇)(什么是贯彻落实情况)
精选贯彻落实情况报告(推荐)一今年以来，我院在、市政府及市卫生计生局的领导下，认真贯彻区、市卫生计生工作会议精神，全面落实《消费者权益保护-法》，坚持以病人为中心，强化医德医风教育，规范医师诊疗行为，提升医疗护理质量，建立健全规章制度，有效保障患者的合法权益，取得了良好的社会效益。
（一）加强宣传消法，增强诚信服务意识。一是建立健全组织机构，实行“一岗双责”。医院党政领导高度重视普法依法治理工作，切实加强领导，精心组织实施，将贯彻落实新《消法》与业务工作、安全生产、平安建设等工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈；二是强化学习教育，不断提高医务人员保护患者合法权益意识。通过举办网络培训、专题讲座、讨论交流、岗前教育、承诺服务等多种形式认真开展专题教育活动，增强医护人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识；三是积极开展“3.15”国际消费者权益日活动，利用义诊宣传、举办讲座、制作展板等群众喜闻乐见的形式，全方位宣传消法和消费知识，使保护消费者合法权益的意识深入人心。
（二）优化服务流程，提高诊疗服务能力。一是规范门诊建设，实施无假日门诊、专家门诊、大病门诊及门诊住院一体化建设等工作，严把住院指征，引导病人合理就医；二是深化优质护理服务，实行优质服务公开承诺，强化分诊导诊工作，开通急诊、入院、手术“绿色通道”，实行首诊、首问、首接负责制，积极倡导服务文明用语，不断提高窗口工作人员主动服务意识；三是简化医保审批程序，积极开展和推行先诊疗、后付费工作，对城镇医疗救助、农村医疗救助、重点优抚对象实行“一站式”服务；四是推行医药“三单”服务，即在门 1
诊中西药房推行药品明细清单；为住院病人提供一日费用清单，出院结算时提供住院期间所有费用明细清单，增强医疗服务和药品收费的透明度，做到让患者明明白白看病。
（三）规范医疗行为，提升医疗服务质量。一是狠抓十三项核心医疗制度的落实，强化首诊负责制、医疗质量分级负责制，健全医疗技术管理档案，不断规范医务人员诊疗行为；二是积极推行临床路径工作，目前共有17个专科37种病种开展了临床路径工作，入组率63.04%，入组完成率84.81%，使各项检查和治疗更趋科学、合理化；三是建立和完善药事管理长效机制，严格执行药品“三统一”政策和国家基本药物制度；加强抗菌药物专项整治，积极推行临床药师制度，定
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