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2024年公司停车场管理制度 小区停车场管理制度(九篇).docx

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2024年公司停车场管理制度 小区停车场管理制度(九篇) 公司停车场管理制度 小区停车场管理制度一一、 目的 通过规范进入商场停车场车辆的通行和停放,确保车辆及设施、人员安全,保证 车辆停放整齐有序,道路畅通。 二、 适用范围 适用于商场停车场各类车辆的进出、停放管理。 三、 职责 1 、 当班领班负责监督、检查车辆出入停放管理工作。 2 、 保安当值保安员负责车辆出入、停放管理。 四、工作程序 1、车辆进场停放 凡进入露天停车场车辆,应按以下程序操作:示意停车取卡、入内; 1.1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行,并根据车辆类型指引其 开往适合的地点停放; 1.2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口; 1.3 需临时停放的货运车辆,停放于东门收货平台处停放; 1.4车辆在停车场内应减速慢行,车速不得超过5公里/小时。 2、如车辆未按照车辆管理规定进场停放 2.1、示意停车操作形象,向来车前方上扬左臂,上扬左掌与臂成直角,五指并拢,按交警停车指示姿式操作; 2.2、指示行车操作形象,向前手伸一臂,另一臂同时向行车方向示意摆动; 2.3.、分流车辆操作形象,对于可入区停靠车辆,应在指示入行后,作敬礼和问候操作。问候语言为“欢迎光临!”;对于暂时无车位进入停车场车辆,应作说明,如“对不起,停车场暂无车位,请到别的停车场停放, 多谢合作!”或“暂无车位,请稍候便为您安排,谢谢!”; 2.4、行车纠纷处理操作形象,行车纠纷和争执多发生在停车场暂无车位,来车不服 从指挥,要强行入停车场的问题上,如遇此纠纷,应按劝说、解释、请求谅解的原则处理,尽可能避免争吵。操作语言应多道歉、多欢慰,如“实在暂无车位,谢谢合作,请稍候”、 “对不起,暂无法入车位,我会尽快为您安排”等等。值班人员应 做到“你火我不火,你急我客气,你吵我道歉”。如遇无法劝说、不听行车指挥,强行进入的车辆,应报告上级部门处理。 3、车辆离场 当有车辆离场时,当值保安员应及时收费并取回计费卡, 五、 巡视 1、巡逻保安员每小时至少详细检查车辆的车况一次,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录上做好记录,同时报告领班或主管处理; 2 、发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准工作规程》处理。 公司停车场管理制度 小区停车场管理制度二一、停车场管理人员布置 停车场内实行倒班工作制。分为停车场分管人员、停车场内巡逻人员和收费管理人员。其中停
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