有关信访稳控方案和化解措施范本(三篇)(信访稳控方案和化解措施)
有关信访稳控方案和化解措施范本一一、领导干部接访、约访、下访活动情况。
年初,镇党委、政府印发了《领导干部接访活动实施方案》,镇机关、各村每个工作日安排一至两名领导接待群众来访,按照“公开透明、规范有序、方便群众、解决问题”的原则,对重点群体、重点人主动约访、登门下访,主动了解问题、解决问题。接访过程中要根据信访人反映的问题,依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答,对一时解释不了或难以解决的问题,待研究后再作处理或答复。对于村上不能解决的案件,实行案件交办制度,由包片领导负责、包村干部参与会同村上共同化解。
建立领导干部下访包村制度,了解社情民意,化解矛盾纠纷。每个包片领导每周下村不少于3次,包村干部下村不少于2次,按照包问题处理、包督查、包责任追究、包办结时间的“四包”责任制,将领导干部下访工作与领导干部实绩考核相挂钩,对下访领导接待受理的信访问题,从批办、协调、调处直到解决,一办到底。
二、领导重视信访工作情况。
镇党委、政府领导高度重视信访工作,明确全镇信访工作党委、政府一把手为第一责任人,分管领导为直接责任人,村党支部书记、村委会主任为主体责任人,明确各自职责,筑牢稳控防线。探索并制定了信访维稳和安全工作的“四项制度、三道防线”(即矛盾纠纷周排查制度、信访周例会制度、信访督办制度、责任追究制度;村党支部书记、村长是信访维稳工作的第一道防线,包片领导、包村干部及相关站所是信访维稳工作的第二道防线,镇党委、镇政府一把手是信访维稳和安全工作的第三道防线),使我镇的信访维稳和安全工作制度化。同时,不断畅通信访诉求渠道,完善信访接待工作。各村、各单位配备了信访信息员,各村建立了信访工作站和民事调解室,各村民小组建立人民调解员队伍,构筑了镇、村、组齐抓共管的信访工作新格局。
三、矛盾纠纷排查调处情况。
我镇严格执行“矛盾纠纷周排查”制度,每周对辖区内开展矛盾纠纷排查,对排查出的纠纷按归属地开展调解工作。各村牢固树立群众到访无小事的观念,调处好每一件纠纷,对调解成功的,做好回访工作;对调解不成的,耐心平息事态,告知双方依法办事,基本做到“小事不出村、大事不出镇”。全年共排查矛盾纠纷 件,调解矛盾纠纷件,调解成功 件,有效维护了全镇的和谐问题。
年初制定了《个访应急预防》、《群访应急预案》,及时合理处置了各类应急事件。对于缠
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