银行个人金融部个人工作总结.docx

银行个人金融部个人工作总结 有关银行个人金融部个人工作总结9篇 个人工作总结的内容主要包括工作目标与计划、工作中遇到的困难与解决方法、工作中的亮点和不足、个人收获和感悟等方面。个人工作总结需要注重数据和细节的分析，及时发现问题和优点，制定对应的措施和行动计划。现在随着小编一起往下看看银行个人金融部个人工作总结，希望你喜欢。 银行个人金融部个人工作总结（篇1） 在不经意中成为了过去，忙忙碌碌的一年有得有失，当然从中也收获了许多。在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高业务技能，完善业务素质，逐渐调整自己的工作状态和心理状态，汲取了很多工作经验和教训。在这一年里，支行业务整合平稳发展，在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。在这一年里，我有幸成为了一名正式员工。转眼间来到__银行已经三年半，三年半的时间让我对于__银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。现将我一年中的工作情况作如下总结： 一、主要零售营销业绩（截至12月10日）： 1、个人理财共销售了9200万元； 2、储蓄存款方面，分行x周年行庆期间，8月末储蓄时点1059万元，较20__年时点新增771万元； 3、信用卡方面，14张普通信用卡，4张白金信用卡； 二、增强责任心，提高服务意识，为客户提供优质服务。 三年前我成为了__银行的一名普通员工，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔的热忱，更有一颗追求完美的心。以一丝不苟的态度完成自己的工作，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务源自真诚”的服务理念鞭策和完善自我。以团结互助、平和谦逊的态度与同事们交流学习，从中我领会到了__人独有的服务魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，同时也深深感受到了集体的温暖和力量。 三、拓展新客户，提高营销业绩，积极为客户服务 客户是银行宝贵的资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的.灵魂、是银行的生命，所以只有不断开发优质客户，扩展业务