银⾏信⽤卡部实习周记
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篇
在银⾏信⽤卡部实习期结束了,为每⼀周的实习情况作⼀个周记总结,本⽂是店铺为⼤家整理的银⾏信⽤卡部实习周记,
仅供参考。
银⾏信⽤卡部实习周记篇⼀:
这段时间
,
我实习主要是跟着理财经理跑信⽤卡。领导在每周的周例会上都会着重强调信⽤卡的收⼊,相较其他⼏个⽀
⾏,我们⽀⾏的信⽤卡发展⽐较缓慢,所以经理们都竭尽所能的做好每张信⽤卡,以好的⼝碑来吸引更多的客户。
在做信⽤卡以前⾸先要了解我们银⾏的信⽤卡。有普卡,⾦卡,旅游卡。对于⼀个⼊世未深的实习⽣,我⾸先要做的就是 做⾜功课,这样⾯对客户的时候才能对答如流,我⾃⼰也对这三种卡⽚做个⼀个对⽐的图表,⽅便记忆。除了向客户宣传信⽤ 卡以外,还要知道客户填单⼦,⾝份证号码以及电话号码是绝对不能填错的,要时时提醒客户,在前期我也做了准备,就是⾃
⼰申请了邮储银⾏的信⽤卡,填写了申请表,有错的地⽅就向理财经理求解,加深了记忆。邮储银⾏的信⽤卡,要做到
“
三
亲
”
,所谓的
“
三亲
”
即亲见申请⼈本⼈、亲核申请⼈⾝份证原件、亲见申请⼈本⼈签字。
有⼏天我们去了鞍钢职⼯宿舍区进⾏信⽤卡的宣传,由于鞍钢⾮职⼯不能进出单位,所以只能利⽤员⼯下班的时间宣传。 我们还去了佳通轮胎,同样也是利⽤佳通员⼯下班的时间,在门⼝发放传单,现场指导填单⼦,促成。这段时间是⽐较⾟苦,
但是收获也是不⼩。没有付出哪⾥来的回报。
我学到了不少,归纳总结如下:
⼀、客户群
优质客户固然好,但是旁边的⼈员也不要遗落,先易后难,领导基本要留到最后再惊动。年龄相仿的易攻下。
⼆、说话技巧
开头得改,尽量滔滔不绝,道出利益,⼜让⼈觉得专业可信。
三、抓住时机
正规单位尽量不要上班时间去打搅,最好利⽤饭后午休时间,较空闲的⼈员可以看准他们闲下来的时间边聊天边办业务。
四、感情投⼊
时间和机会允许的基础上,多聊聊天,增加感情投⼊,了解别⼈的经历,也是⼀种学习,说不定还有意外的收获。
银⾏信⽤卡部实习周记篇⼆:
⽇期:
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年
7
⽉
17
⽇地点: 招银⼤厦天⽓: 晴
活动内容及⼼得体会:
⼀个星期的培训结束了,我们被分配到不同的⽹点实习。在这个星期⾥,我们主要进⾏招商银⾏信⽤卡和服务礼仪的培
训。招⾏的信⽤卡⼀直是作为⼀名招⾏⼈的骄傲点。招⾏信⽤卡有⼏⼤优点:永久保留积分、卡⽚种类多,样式好看,容易吸
引⼈、招商银⾏信⽤卡⾸年免
银行信用卡部实习周记7篇.docx