2024年最新新店开业工作计划 新店开业的工作计划(五篇)
最新新店开业工作计划 新店开业的工作计划一第一阶段:申请旗舰店
时间:1-2个月
需要支持:13w元天猫开店费用,四台电脑,三台打印机、办公桌椅,(合计:20_0),3000元软件费用,产品包装的设计费用(2万),1个月的工资美工3000、企划2500),包装及其他的纸盒胶带等等(5万元),共计:228500元)
1、商标注册(中药材、花草茶或食品,建议一个商标一个类目),商标设计要简洁明了,适合以后包装设计,方便与设计。两至三周时间
2、办公地点、仓库及设备的确定
3、确定要做的类目及产品
4、人员确定:
首先需要确定人员有美工(熟悉拍照)和企划人员(兼推广员)
5、商标下来开始确定包装、定位、人群、及售后服务等(售后服务不仅仅指的是售后客服,还有对产品的一些附加服务产品如:礼品等)
6、商标下来以后,开始注册天猫(时间月15天左右)tm商标保证金要10万,r商标保证金5万。押金3万。
7、商标通知书下来,即刻开始印刷包装及印刷品
8、天猫注册期间,美工和企划人员开始装修及熟悉相关天猫的一些规则及制度。并确定装修方案。注册下来三天内必须上架10个产品!
9、天猫注册期间,开始招聘客服1名、手机运营1名、仓库管理员1名
10、天猫注册期间,对运营人员,客服、仓管员(发货打包员)及店长进行培训。
11、天猫注册下来一周后,正式开始营业。
第二阶段:正式投入运营
时间:两个月
需要支持:50000元试水广告投放资金(包含前期刷单,直通车推广等等),货款5万元,合计:100000元
达成目标:平均125000元月营业额。
主要工作内容及步骤:
1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动
2.新品继续上架
3.调整推广工具,前期以刷单和直通车为主
4.列出客服部的工作内容以及培训,工作流程
5.冬季主推货品规划
6.策划双11活动
具体工作细则:
1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动
2.调整推广工具,前期以刷单和直通车为主
3.列出客服部的kpi以及培训,工作流程
前期客服的主要工作为售前和售后,入职之前需要从品牌方获取客服培训,产品知识资料,入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主),考核通过则转正;客服的kpi前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是:接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。
6.备货
根据每日的销量,计划下一个月的备货情况
第三阶段:全店经销过渡阶段
时间:三个月
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